高温天家电维修量骤增,上海空调维修保障24小时内解决

澎湃新闻首席记者 邹娟
高温季,高温保证在24小时内解决高温条件下的修量空调维修诉求,保证服务高峰期间家电保修48小时的骤增响应速度。
上海市商务委7月11日透露,上海上海空调、空调冰箱和热水器等家电维修报修量预计明显上升,维修又值疫情期间,保障短时期内服务供应短缺和疫情防控压力可能会叠加。内解
本市962512上海家电服务热线、高温上海家用电器行业协会、修量上海交电家电商业行业协会、骤增上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”),上海根据市商务委指导和要求,空调召集部分品牌骨干企业,维修动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。保障
本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。要求:
保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求;
保安全,主要宣传合理使用家用电器,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患;
保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥962512家电服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间48小时的响应速度。
保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。
“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。
“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商最新的品牌服务电话。后续,还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估,适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。消费者可以通过12345市民热线、12315消保委热线和“一台三会”官网(962512家电热线网址:WWW .962512.com;家电协会网址:www.shjd.org;交家电协会网址:www.shjjd.cn)等相关信息渠道进行查询使用。同时也提醒消费者,对于上门服务的人员,一定要查验所持的上海市统一的家电维修上门服务证,查核维修人员的核酸阴性证明,增加安全防范意识。
相关文章
- 新浪财经公众号 24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注sinafinance)2025-07-07
美联储“鹰声不断”!巴尔金警告通胀顽固:现在结束加息为时过早
财联社上海1月18日讯编辑 黄君芝)美国里士满联邦储备银行行长巴尔金周二表示,美国近期的通胀报告确实令人鼓舞,但物价涨幅仍然过高,难以放松货币紧缩力度。他在接受采访时表示,“在结束加息之前,我希望看到2025-07-07- 1月18日,全国农业农村厅局长会议在北京召开,中央农办主任,农业农村部党组书记、部长唐仁健出席会议并讲话。会议强调,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和中央经济工作2025-07-07
- 财联社上海1月18日讯编辑 黄君芝)随着上周在欧美等地开启了一波降价潮,投资者开始担心这将影响该公司的利润率,进而损害其盈利能力。但也有人持相反的观点,并趁机大举加仓特斯拉股票。例如“木头姐”的凯西·2025-07-07
- ● 本报记者 王方圆中国人民银行党委书记、银保监会主席郭树清11月21日在2022论坛年会上表示,金融在促进社会事业发展方面可以发挥特殊的重要作用。发展多层次、多支柱养老保险体系也是改善社会领域供给的2025-07-07
- 财联社1月18日讯编辑 刘蕊)消息人士对媒体透露,尽管公司仍计划在今年推出其首款MR头显,但公司更重要的后续产品——轻量级AR眼镜——由于技术挑战已被无限期推迟。据称,苹果原本希望在MR头显首次亮相后2025-07-07
最新评论